Política de privacidad

VIVKVALITO FUNDAMENTO es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos directamente a través de este sitio.

Dependiendo de cómo utilices el sitio, podemos tratar las siguientes categorías de información:

Formularios

• Nombre.
• Nombre de la empresa.
• Sector.
• Estado de Estados Unidos.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Volumen aproximado de llamadas.
• Momentos en los que el negocio pierde llamadas.
• Horario preferido de contacto.
• Contenido del mensaje.
• Plan de interés.
• Página desde la que se envió la solicitud.
• Fecha y hora del envío.

Comunicación por correo

• Dirección de correo.
• Información incluida voluntariamente en el mensaje.
• Historial necesario para responder y realizar seguimiento.

Datos técnicos

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Registros de seguridad.
• Página visitada.
• Fecha y hora.
• Preferencias de cookies.

Los datos técnicos opcionales de analítica o publicidad solo podrán recogerse cuando la tecnología correspondiente esté activa y exista una base válida para utilizarla.

No solicitamos mediante los formularios información médica, financiera, contraseñas ni documentos de identidad.

Te pedimos que no incluyas datos sensibles ni información personal de tus clientes en el campo de mensaje.

Utilizamos la información para:

• Responder solicitudes.
• Conocer las necesidades del negocio.
• Preparar una propuesta comercial.
• Contactar en el horario solicitado.
• Gestionar la relación precontractual o contractual.
• Configurar el servicio cuando se contrate.
• Prevenir abusos, fraude y envíos automatizados.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales.
• Analizar el uso de la web cuando exista consentimiento para cookies analíticas.
• Medir campañas cuando exista consentimiento para cookies publicitarias.

No utilizaremos los datos del formulario para realizar llamadas comerciales automatizadas.

No venderemos listas de contactos.

No condicionaremos la respuesta a una solicitud al consentimiento para cookies opcionales.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responder o gestionar la solicitud.

Si no se facilitan, puede que no podamos contactar o preparar una propuesta.

El consentimiento para cookies analíticas, funcionales opcionales o publicitarias no es obligatorio.

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento razonablemente esperado.

Si no se formaliza una relación contractual, los datos de contacto comercial podrán conservarse durante un máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que el interesado solicite antes su supresión o exista una obligación que justifique otro plazo.

Si se contrata el servicio, los datos se conservarán durante la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.

Los registros técnicos de seguridad se conservarán durante el periodo razonablemente necesario para detectar y responder a incidentes.

Las preferencias de cookies se conservarán durante el periodo indicado en la Política de cookies.

No comunicamos datos a terceros para que los utilicen con sus propios fines comerciales.

Podrán acceder a la información proveedores que prestan servicios necesarios para operar la web y responder solicitudes, por ejemplo:

• Alojamiento y despliegue web.
• Automatización de formularios.
• Infraestructura de servidores.
• Correo electrónico.
• Calendario.
• Seguridad y prevención de spam.
• Analítica o publicidad, únicamente cuando estén activadas y autorizadas.
• Asesoría profesional cuando sea necesaria.

Estos proveedores deben tratar la información siguiendo las instrucciones del responsable y las condiciones aplicables a su servicio.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos.

Cuando resulte aplicable, estas transferencias deberán apoyarse en un mecanismo reconocido, en garantías contractuales adecuadas o en otra base admitida por la normativa.

Antes de activar un proveedor que implique una transferencia internacional, debe revisarse su ubicación, contrato y mecanismo aplicable.

Puedes solicitar:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición.
• Portabilidad cuando corresponda.
• Retirada del consentimiento sin efectos retroactivos.
• Información sobre el tratamiento.

Para ejercer tus derechos, escribe a dejadeperderclientes@gmail.com con el asunto «Privacidad» e indica qué derecho deseas ejercer.

Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad, evitando pedir más datos de los necesarios.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad que resulte competente.

Si resides en California, puedes contactar con nosotros para solicitar información sobre las categorías de datos tratados, pedir acceso, corrección o eliminación y ejercer cualquier derecho que te reconozca la normativa aplicable.

No vendemos datos personales a cambio de dinero.

Si en el futuro se activan tecnologías que puedan considerarse venta o intercambio de información para publicidad conductual conforme a una norma aplicable, actualizaremos esta política y ofreceremos el mecanismo de exclusión correspondiente.

Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Este sitio y sus servicios están dirigidos a propietarios y representantes de negocios.

No están destinados a menores de edad y no pretendemos recoger conscientemente información de menores.

No se toman decisiones con efectos jurídicos sobre los visitantes basándose exclusivamente en la información enviada mediante los formularios.

El asistente de llamadas puede ejecutar acciones configuradas para el negocio, pero la solicitud inicial enviada desde la web no se somete a una decisión automatizada con efectos jurídicos.

Las páginas o servicios externos tienen sus propias políticas de privacidad.

Recomendamos revisarlas antes de facilitar información directamente a esos terceros.

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funcionalidades, proveedores o requisitos aplicables.

Indicaremos la fecha de la última actualización.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad:

dejadeperderclientes@gmail.com