- Llamada entrante
- Asistente responde
- Cita registrada
Ejemplo ilustrativo
El problema que queremos resolver
Una llamada sin respuesta puede ser una oportunidad que no vuelve.
Un técnico no puede abandonar una instalación cada vez que suena el celular. Una profesional de estética no debería interrumpir un tratamiento para responder. Y un negocio cerrado no puede pedirle al cliente que espere hasta el día siguiente.
Sin embargo, quien llama suele necesitar una respuesta en ese momento. Si no la encuentra, puede comunicarse con otra compañía antes de que el negocio tenga oportunidad de devolverle la llamada.
No queremos generar más llamadas. Queremos ayudarte a aprovechar mejor las que ya recibes.
Tu equipo está trabajando.
Un nuevo cliente está llamando.
Resultado: el asistente evita que ambas situaciones compitan entre sí.
Nuestra misión
Que estar ocupado no signifique dejar de atender oportunidades.
Nuestro objetivo es ofrecer a los negocios un respaldo sencillo para las llamadas que no pueden contestar. El asistente entra en acción según las reglas acordadas, atiende en nombre del negocio y deja la información preparada para continuar.
Tú atiendes cuando puedes. Nuestro asistente responde cuando tú no puedes.
El cliente encuentra respuesta.
Tu trabajo no se interrumpe.
La información queda recogida.
La cita puede llegar a tu calendario.
No activamos un asistente genérico
Primero entendemos tu negocio. Después configuramos la atención.
Etapa 1
Escuchamos
Conocemos tus servicios, horarios y los momentos en los que sueles perder llamadas.
Etapa 2
Definimos
Acordamos qué debe preguntar, qué puede responder y qué situaciones debe dejar para tu equipo.
Etapa 3
Conectamos
Preparamos el desvío de llamadas y las integraciones acordadas, como Google Calendar.
Etapa 4
Probamos
Revisamos contigo diferentes conversaciones antes de atender llamadas reales.
Etapa 5
Ajustamos
Adaptamos el asistente cuando cambian tus servicios, horarios o necesidades, de acuerdo con el plan contratado.
El servicio no se pone en marcha hasta haber probado contigo el recorrido completo.
Cómo entendemos el servicio
Tecnología útil, con reglas claras.
Respaldo, no sustitución
El asistente complementa a tu equipo. Entra en acción cuando nadie puede contestar.
Información aprobada
Responde con la información y las instrucciones que hayas validado. Cuando no sabe, no debe improvisar.
Control del negocio
Tú decides qué información recoger, qué citas puede registrar y cuándo debe intervenir una persona.
Promesas realistas
No todas las llamadas se convierten en clientes. Nuestro trabajo es evitar que la falta de respuesta cierre la oportunidad antes de empezar.
Una propuesta muy concreta
Estamos para atender lo que hoy queda sin respuesta.
Lo que hacemos
- Atendemos llamadas entrantes.
- Conversamos en español e inglés.
- Recogemos la información configurada.
- Respondemos preguntas aprobadas.
- Consultamos disponibilidad.
- Podemos registrar citas en Google Calendar.
- Informamos al negocio del resultado.
Lo que no hacemos
- No realizamos llamadas comerciales salientes.
- No sustituimos el criterio profesional.
- No improvisamos diagnósticos.
- No prometemos resultados o ingresos.
- No comunicamos precios no autorizados.
- No obligamos a cambiar el número habitual del negocio.
- No activamos una configuración genérica sin pruebas.
Trabajamos contigo a distancia
Todo el proceso se realiza online.
Deja de Perder Clientes presta el servicio de manera completamente online. Podemos conocer tu operación, configurar el asistente, realizar las pruebas y acompañarte durante la activación sin necesidad de una oficina física o una visita presencial.
Este modelo nos permite trabajar con negocios hispanos ubicados en diferentes estados de Estados Unidos.
- Reuniones online.
- Recopilación digital de la información.
- Pruebas remotas.
- Configuración del desvío con acompañamiento.
- Soporte a distancia.
Número del asistente
Tu número habitual se mantiene; el desvío hace el resto.
Google Calendar
Las citas acordadas pueden quedar registradas.
Atención remota para negocios en distintos estados de Estados Unidos.
Un único canal, una respuesta clara
Puedes escribirnos directamente.
Si prefieres explicar tu caso por correo, escríbenos y cuéntanos cómo gestionas actualmente tus llamadas.
Correo de contacto
Cuéntanos sobre tu negocio
Veamos qué ocurre con las llamadas que hoy no puedes contestar.
Explícanos cuándo suelen llegar, cuántas se quedan sin respuesta y qué debería hacer el asistente. Te contactaremos personalmente para revisar tu caso.
- Sin llamada automática.
- Sin demostraciones públicas de pago.
- Contacto personal.
- Propuesta según el volumen y la configuración.
También puedes escribirnos a:
Cuéntanos qué ocurre con tus llamadas. Nosotros te explicaremos cómo podría funcionar el respaldo.